Создание и ведение бизнеса невозможны без начального планирования. Поэтому правильный бизнес-план должен содержать все необходимые разделы и данные. Существуют профессионалы, готовые помочь с его составлением, чьи услуги обойдутся недешево. Результат может разочаровать: не каждый из консультантов способен детально вникнуть в специфику чужого бизнеса. Тем более, дать точный прогноз развития. Наша статья поможет тем, кто решит написать бизнес-план самостоятельно. Также тем, кто хочет получить качественный продукт из рук стороннего специалиста по бизнес планированию.
Что включает в себя бизнес-план?
Планирование должно охватывать все сферы деловой жизни: организационные вопросы, кадры, материальное обеспечение, финансы, описание процесса продаж или оказания услуг, маркетинг, анализ рынка и конкурентов, прогноз возможностей и рисков.
1. Организационный план
В этом разделе фиксируются:
- правовые основы деятельности – как будет оформлен бизнес: ООО, ЗАО, ПАО, ИП или другие, какие законы регулируют его деятельность;
- организационная структура – как будет строиться взаимодействие, какова будет иерархия среди сотрудников. Ее можно оформить схемой для наглядности;
- штатное расписание – какие специалисты и в каком количестве потребуются. Оно представляет собой таблицу (для примера):
| № | Должность | Количество ставок в штате | Оклад, тыс. руб. в месяц |
| 1. | Генеральный директор | ||
| 2. | Главный бухгалтер | ||
| 3. | Продавец | ||
| 4. | Офис-менеджер | ||
| Итого | |||
- материальные ресурсы – помещение, оборудование, ПО, расходные материалы, обслуживание и текущие расходы, закупочная деятельность.
2. Маркетинговый план
Включает в себя:
- детальное описание продукта или услуги: характеристики, ассортимент, особенности, плюсы и минусы;
- анализ рынка: потенциал рынка (объем потенциального спроса), целевая аудитория, конкуренты;
- продвижение: позиционирование, конкурентные преимущества, каналы сбыта, ценообразование, реклама.
В этом же блоке по результатам анализа рынка и продукта выбирается одна из четырех базовых стратегий продвижения (матрица Ансоффа):
| Продукт | ||
| Рынок | Старый | Новый |
| Старый | Проникновение на рынок | Развитие продукта |
| Новый | Развитие рынка | Диверсификация |
3. План реализации производства и продажи продукта (услуги)
Здесь наглядно описывается процесс продаж, для чего можно использовать текст, схемы (рекомендуется), таблицы или диаграммы. На этом этапе важно представить как именно будет делаться и продаваться продукт. Как ни странно, но именно эту простую часть бизнес плана бывает трудно создать. Рекомендация – описать путь продукта от его создания до попадания в руки потребителя максимально простыми словами и отобразить графически. Именно так получится максимально понятная для любого читающего схема.
4. Финансовый план
Обычно в него входят:
- налоговое окружение – информация обо всех налогах и сборах, сопровождающих выбранную деятельность;
- план движения денежных средств – планирование финансовых потоков (доходов и расходов), их разбивка по времени;
- план финансовых результатов деятельности – предполагаемые показатели доходов, рассчитанные за нужные периоды.
5. Анализ внешней среды и положения бизнеса в ней
Для оценки внешних и внутренних факторов, влияющих на бизнес, существуют две эффективные методики анализа: PEST и SWOT.
Анализ факторов внешней среды (PEST)
PEST-анализ – метод наглядного анализа макросреды бизнеса. Он оценивает следующие группы факторов:
P (political) – политические;
E (economic) – экономические;
S (social) – социальные;
T (technological) – технологические.
Факторы оцениваются экспертами по пятибалльной шкале, в результате выводится средняя оценка важности каждого фактора и его вес в общем массиве (сумма весовых коэффициентов должна равняться единице). Образец таблицы для заполнения ниже, факторы можно варьировать в зависимости от специфики деловой активности.
| Факторы | Эксперты | Средняя оценка | Весовой коэффициент | |||
| Э1 | Э2 | Э3 | Э4 | |||
| 1. политические | ||||||
| политическая стабильность в стране | ||||||
| общая направленность экономической политики, «климат» для бизнеса | ||||||
| 2. экономические | ||||||
| экономическая стабильность в стране | ||||||
| динамика курса валюты | ||||||
| налоговая политика | ||||||
| уровень доходов потенциальных клиентов | ||||||
| 3. правовые | ||||||
| уровень правового урегулирования выбранной сферы | ||||||
| сложность законодательства и процедур оформления сделок | ||||||
| изменения законодательства | ||||||
| 4. социальные | ||||||
| уровень потребительской активности населения | ||||||
| уровень образования и доходов населения | ||||||
| половозрастная структура населения | ||||||
| культурный уровень населения | ||||||
| Итого | ||||||
Визуально может быть представлен не только в виде таблицы, но и в виде матрицы. Результаты PEST-анализа используются для составления перечней угроз и возможностей при проведении SWOT-анализа, где отражаются наиболее весомые факторы внешней среды.
SWOT- анализ
Эта методика позволяет оценить текущее положение бизнеса, его сильные и слабые стороны.
В анализ входят:
S (strengths) – сильные стороны проекта;
W (weakness) – слабые стороны проекта;
O (opportunities) – возможности, имеющиеся во внешней среде;
T (threats) – угрозы со стороны внешней среды.
Данные вносятся в матрицу вида:
| Сильные стороны | Слабые стороны | |
| Возможности | Сильные стороны + возможности | Слабые стороны + возможности |
| Угрозы | Сильные стороны + угрозы | Слабые стороны + угрозы |
Качественный SWOT- анализ поможет в написании и корректировке предыдущих разделов бизнес плана, а также:
- проанализировать потенциал бизнеса и увидеть его преимущества, иногда неочевидные;
- увидеть, в чем он уязвим и предусмотреть меры защиты;
- сформулировать качественное, продуманное УТП;
- соотнести внешние угрозы и возможности, для избегания первых и использования вторых.
6. Резюме
В этом разделе отражаются цель бизнеса, прогноз эффективности реализации плана (прибыли), этапы и сроки их реализации. Это краткая «выжимка» сути проекта, которая стоит в начале бизнес плана, но пишется всегда в последнюю очередь.
Советы:
- Чтобы упростить задачу по созданию бизнес плана следуйте правилу: видеть картину целиком, но описывать по частям. То есть, пишите каждый раздел как самостоятельный, начиная с самого понятного, постепенно они сложатся в целое.
- Разделы, где есть процессы лучше представить максимально наглядно, используя схемы. В визуализации идей Вам помогут офисные приложения для презентаций MS Visio и MS PowerPoint или сервисы вроде Business Studio, Bizagi Process Modeler, ARIS и другие.
- Корректировать разделы в процессе написания абсолютно нормально. Но помните, что лучшее – враг хорошего и совершенство здесь недостижимо.
- Здоровый пессимизм – Ваш союзник в построении планов, особенно финансах, продажах и оценке внешней среды. Менять планы с поправкой на положительный сценарий всегда проще, чем на отрицательный.
- Если план предстоит презентовать, например, банку для получения финансирования, заранее представьте свою целевую аудиторию. Узнайте больше, о том, кто и как будет принимать решения.
Выводы:
Составление бизнес плана – работа сложная и трудоемкая, но при качественном выполнении станет хорошим фундаментом для начала своего дела или поддержания правильного курса готового бизнеса. Составить его самостоятельно помогут структура разделов, готовые методики и советы, собранные в нашей статье. Попробуйте – это в любом случае полезный опыт.